FAQ

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    • [] Q. 아펠가모 앳 홈 운영시간이 어떻게 되나요?

      A. 아펠가모 앳 홈 고메박스 및 케이터링박스는 언제든지 주문이 가능합니다.

            고객센터는 10:00~18:00 문의 및 상담 가능합니다.


    • [] Q. 환불 규정이 어떻게 되나요?

      A. 고메박스 및 단품메뉴 환불 규정은 주문 마감과 동일하게 

            배송일 2일 전 18시까지 100% 환불 가능합니다. 

            이후에는 환불 불가합니다.


            케이터링 박스 환불 규정은 주문 마감과 동일하게 

            배송일 3일 전 18시까지 100% 환불 가능합니다. 

            이후에는 환불 불가합니다.


    • [] Q. 인원별 주문 메뉴가 어떻게 되나요?

      A. 홈파티 메뉴이므로 인원수×2배 정도로 단품 메뉴 수를 생각하시면 

            적절합니다. 특히 모둠초밥, 동파육, 군함 유부 초밥, 갈릭 향라새우 등 

            조각의 수가 나눠져 있는 메뉴는 인원 수에 맞춰 

            더블로 주문하시는 것을 추천드립니다.


      •    고메박스

            스위트 커플 세트 / 2~3인분

            스페셜 세트 / 3~5인분

            클래식 세트 / 5~7인분

            프리미엄 세트 / 7~9인분

            디럭스 세트 / 9~11인분

       

      •    케이터링 박스

            후난식 소고기 볶음밥, 갈릭 볶음밥 / 각 즉석밥(210g) 10개 분량

            군함유부초밥 / 48피스

            당귀새우장 / 55피스

            유부초밥 / 22피스

            갈릭 향라새우, 연어초밥, 새우초밥, 게살초밥 / 각 60피스

            배추 김치 / 10인분

            기타 모든 메뉴 / 각 3~4인분


    • [] Q. 주문 당일 받을 수 있나요?

      A. 주문 당일 받기는 어렵습니다. 고메박스 및 케이터링박스는 주문 시 

            일정에 맞춰 식재료를 공수하여 깨끗한 손질, 섬세한 밑작업까지 

            오랜 시간 공들여 고객님께 전달해 드리고 있습니다. 

            퀄리티 있는 홈파티 준비를 위해 많은 양해 바랍니다.


            아펠가모 앳 홈 밀키트를 미리 구매 후 당일에 조리하여 

            맛있는 홈파티를 준비해보시는 것을 추천드립니다.


      •    고메박스&단품메뉴 : 최소 2일 전, 18시까지 사전 예약 필수

      •    케이터링 박스 : 최소 3일 전, 18시까지 사전 예약 필수


    • [] Q. 고메박스 세트 메뉴 변경이 가능한가요?

      A. 변경이 불가합니다. 메뉴 커스터마이징을 원하시는 경우 

            단품메뉴, 대량 구매에서 나만의 구성으로 주문이 가능합니다. 


    • [] Q. 최소 주문 금액이 있나요?

      A. 각 상품마다 최소 주문 금액이 상이하여 아래 내용 참고부탁드립니다.


      •    고메박스 – 세트 메뉴 1개부터 주문 가능 

                                (최소 주문 금액 제한 없음)


      •    단품메뉴 – 10만원 이상 구매 시 주문 가능 

                                (고메박스와 함께 주문 시 최소 주문 금액 제한 없음/ 

                                  할인 전 금액 기준)


      •    케이터링박스 – 3개 이상 구매 시 주문 가능 

                                       (고메박스와 함께 주문 시 최소 주문 금액 제한 없음)  


    • [] Q. 아펠가모 앳 홈의 배송 지역은 어떻게 되나요?

      A. 아펠가모 앳 홈의 고메박스 및 케이터링 박스 상품은 서울 전 지역 및 

            경기 일부 지역 배송 가능합니다.


      •    서울  전 지역 

      •    경기 - 과천, 광명, 안양, 분당, 성남, 용인수지, 하남, 구리, 

                        고양, 의정부, 부천, 남양주, 군포, 수원, 용인기흥, 의왕

      •    인천 - 부평, 계양


      ※ 해당 지역을 제외한 기타 지역과 관련된 배송 문의는 앳홈 고객센터

           (02-598-9384)로 문의 부탁드립니다.